Envíos y Devoluciones

ENVÍOS
  • Los precios de los productos de nuestra web incluyen IVA  y transporte dentro de la península.
  • El gasto de envío de los productos a domicilio dentro de la península es gratuito (islas, Ceuta y Melilla consultar).
  • Si algún producto no se encuentra disponible en cierto momento le contactáremos para darle alguna alternativa o para darle el plazo de entrega, puesto que somos fabricantes y el producto volveremos a tenerlo disponible.
  • El tiempo de envío puede variar de 24 horas a 7 días, según disponibilidad, aunque en la mayoría de los casos los envíos se realizan en 24 horas una vez recibido el pago del mismo.
  • Puede realizar el pago del pedido en nuestra web de forma segura con Paypal, Tarjeta de Crédito / Débito ó Transferencia Bancaria.
  • Una vez entregado el producto al cliente, en caso de ser necesaria la remisión del artículo a nuestras instalaciones, para su revisión y/o puesta a punto, los portes corren a cargo del cliente
  • La garantía cubre las piezas con defectos de fabricación.
  • En el momento de recibir el producto, se debe hacer constar en el documento de entrega del transportista, cualquier daño aparente para posterior reclamación y en todo caso, hacer constar la expresión “PENDIENTE DE REVISAR”. No se aceptará ninguna reclamación posterior a las 24h de recibir el producto o que no conste la expresión anteriormente citada. Las reclamaciones por este motivo deben realizarlas a través de nuestro email: info@maquinariayhosteleria.es .
DEVOLUCIONES
  • Para devoluciones se debe comunicar por escrito, describiendo los motivos al correo: info@maquinariayhosteleria.es (adjuntando documentación necesaria y efectuándose dentro de los plazos establecidos)
  • Se descontarán los portes abonados de entrega y recogida del producto (el importe puede ser variable según tarifas aplicadas por la agencia de transportes y dimensiones del producto).
  • Se descontará un 10% del importe debido a los gastos de revisión del producto.
  • Una vez tramitada la devolución el plazo de devolución del importe de la compra será entre 1 y 30 días hábiles.
  • Nuestra web está protegida con el protocolo SSL para que la navegación y los pagos sean seguros.
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SEGURIDAD
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